»Očitno so se pacienti na neki način prilagodili ali pa so se nehali pritoževati, ker pritožbe niso prinesle bistveno boljšega rezultata.«
»V ZD-ju Ljubljana, kjer imamo več kot 400 tisoč opredelitev pacientov v ambulantah osnovnega zdravstva, je to število majhno, kar nas veseli.«
»Zadnja pritožba, ki sem jo dobila ... Gospa je rekla: '76-krat sem jo poklicala.' Veš, da se pacienti ne izmišljujejo, ampak da je to čista resnica, ker se je to zgodilo tudi meni, ker sem včasih preverila.«
Kliknite povezavo za prikaz izjav v želenem obdobju